Гарантийные обязательства на автотехнику и спецтехнику (гарантийный срок и/или гарантийный пробег) устанавливаются в соответствии с условиями договоров (контрактов) на поставку автотехники, при соблюдении технических условий и инструкций завода-изготовителя (ПАО «КАМАЗ» или завода спецтехники), указанных в договоре (контракте) на поставку, руководстве по эксплуатации и сервисной книжке.
Любая другая информация о гарантиях, указанная в какой-либо документации на автотехнику (продукцию) или предназначенная для других регионов, является недействительной.
Гарантийный срок исчисляется с даты реализации автотехники ПАО «КАМАЗ» либо его уполномоченным представителем (субъектом дилерской сети, официальным партнером) третьему лицу.
На автотехнику, поставляемую для нужд МЧС России, гарантийный срок начинает исчисляться с даты ввода автомобиля в эксплуатацию. Гарантийный срок продлевается на время простоя автотехники в гарантийном ремонте.
Наработка автотехники (в моточасах) не влияет на гарантийный пробег автотехники и фиксируется только для организации проведения обслуживания автотехники согласно требованиям сервисной книжки.